في TqaniStore نقدم منتجات رقمية وخدمات إلكترونية، لذلك نحرص على توضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال بكل شفافية.

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استرداد قيمة المنتج بعد إتمام التسليم أو إرسال بيانات الاشتراك.

وفي حال واجه العميل مشكلة تقنية أو حدث خلل في المنتج، سيتم مراجعة الحالة من قبل فريق الدعم والعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

إذا تعذر حل الخلل الفني، يحق للعميل الحصول على تعويض مناسب أو استبدال الخدمة بمنتج آخر حسب الحالة.

نسعى دائمًا لتقديم تجربة موثوقة وآمنة لجميع عملائنا، ولأي استفسار يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بالمتجر.

تسجيل الدخول